Пользовательское соглашение интернет-магазина «Хочу ёлку»
Дата редакции: 24.10.2026г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует использование сайта интернет-магазина «Хочу ёлку», размещённого по адресу
хочу-ёлку.рф (далее - Сайт).
1.2. Сведения о продавце: ИП КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ, расположенному по адресу: 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2, ИНН 244002396500, ОГРНИП 325246800064638, электронная почта: katrenko_ruslan_13@mail.ru, телефон: +7 (918) 181-77-90 (далее - Продавец).
1.3. Соглашение описывает правила использования Сайта. Условия покупки, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров определяются информацией на Сайте, документами заказа и применимым законодательством Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт, Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и требования законодательства. Если Пользователь не согласен с его условиями, он должен прекратить использование Сайта. Само посещение Сайта не означает согласия на обработку персональных данных в случаях, когда закон требует отдельного согласия или иного правового основания.
1.5. Продавец может обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указано иное. Изменения не отменяют права и обязанности, возникшие по уже оформленным заказам, и не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.
2. Термины
2.1. Сайт - интернет-ресурс «Хочу ёлку», на котором размещена информация о товарах и условиях их приобретения.
2.2. Продавец - лицо, указанное в пункте 1.2 Соглашения и осуществляющее продажу товаров.
2.3. Пользователь - лицо, посещающее или использующее Сайт.
2.4. Покупатель - Пользователь, который оформляет заказ или приобретает товар.
2.5. Товар - искусственные ёлки, хвойные изделия, корзины и другие товары, представленные в каталоге Сайта.
2.6. Заказ - обращение Покупателя к Продавцу с намерением приобрести выбранные товары на условиях, указанных при оформлении заказа и подтверждённых Продавцом.
2.7. Содержание Сайта - тексты, фотографии, изображения, графические элементы, дизайн, логотипы, программные элементы и другие материалы, размещённые на Сайте.
3. Назначение Сайта и оформление заказа
3.1. Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом товаров, их характеристиками и ценами, а также для оформления заказа доступными на Сайте способами.
3.2. Просмотр каталога и использование основных информационных разделов Сайта бесплатны. Для оформления заказа может потребоваться указать данные, необходимые для связи с Покупателем, оплаты и доставки.
3.3. Информация о товаре, его размерах, материалах, комплектации, стоимости и доступности размещается в карточке товара или сообщается Покупателю при оформлении заказа. Изображения служат для представления товара; возможные особенности цветопередачи экрана не изменяют обязательных характеристик товара, указанных Продавцом.
3.4. Указание товара в каталоге само по себе не гарантирует его наличие. Возможность продажи, итоговая стоимость, доступные варианты доставки и сроки уточняются при оформлении и подтверждении заказа.
3.5. Покупатель обязуется указывать достоверные данные, необходимые для обработки заказа, и проверять сведения о товаре, количестве, цене, адресе и способе доставки до подтверждения заказа.
3.6. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом способом, указанным на Сайте или согласованным с Покупателем. Если порядок заключения договора купли-продажи отдельно описан на Сайте, применяется опубликованный порядок в части, не противоречащей законодательству.
3.7. Условия оплаты, доставки, обмена и возврата указываются в соответствующих разделах Сайта и/или сообщаются Покупателю до оформления заказа. Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец вправе:
4.1.1. Обновлять дизайн, структуру и содержание Сайта, исправлять ошибки и проводить технические работы.
4.1.2. Временно ограничивать доступ к Сайту при технических работах, сбоях или угрозах безопасности.
4.1.3. Запрашивать у Покупателя сведения, объективно необходимые для уточнения или исполнения заказа.
4.1.4. Отказать в обработке некорректно заполненного или заведомо недостоверного обращения, если без уточнения данных невозможно исполнить заказ. Такой отказ не затрагивает права Покупателя по уже заключённому договору и требования законодательства.
4.2. Продавец обязуется:
4.2.1. Размещать доступную ему актуальную информацию о товарах, ценах и условиях покупки.
4.2.2. Обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.
4.2.3. Рассматривать обращения Покупателей по контактам, указанным в разделе 10.
4.2.4. Соблюдать права потребителей и исполнять обязательства по подтверждённым заказам в соответствии с законом.
4.3. Пользователь и Покупатель обязуются:
4.3.1. Использовать Сайт законным способом.
4.3.2. Не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта, его безопасность или доступность для других пользователей.
4.3.3. Не размещать и не передавать через формы Сайта незаконные материалы, угрозы, оскорбления, вредоносный код или рекламу без согласия Продавца.
4.3.4. Не выдавать себя за другое лицо и не предоставлять заведомо ложные сведения при оформлении заказа.
4.3.5. Соблюдать права Продавца и иных правообладателей на материалы Сайта.
5. Интеллектуальная собственность и правила использования
5.1. Исключительные права на материалы Сайта принадлежат Продавцу или другим законным правообладателям.
5.2. Копирование, распространение, публикация или коммерческое использование материалов Сайта допускаются только с согласия правообладателя либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.
5.3. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и использовать их для личного выбора товаров. Это не означает передачу Пользователю прав на логотипы, фотографии, тексты, дизайн или другие объекты интеллектуальной собственности.
5.4. Запрещается вмешиваться в работу Сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к его административным функциям или системам, обходить технические ограничения, распространять вредоносное программное обеспечение, собирать данные других пользователей без законного основания или использовать автоматизированные средства с нарушением работы Сайта.
5.5. Если на Сайте появятся отзывы, комментарии или иные пользовательские материалы, Пользователь несёт ответственность за законность их содержания. Продавец вправе скрыть или удалить материалы, нарушающие закон или права третьих лиц, с учётом применимого законодательства.
6. Цены, наличие и информация о товарах
6.1. Цены указываются в рублях, если на Сайте прямо не предусмотрено иное. Итоговая сумма заказа, включая стоимость доставки и дополнительные платежи при их наличии, должна быть доведена до сведения Покупателя до завершения оформления заказа.
6.2. Продавец вправе обновлять каталог, ассортимент и цены. Новые цены применяются к заказам, оформляемым после публикации изменений, если иное не согласовано с Покупателем и не противоречит законодательству. Изменение цены не меняет условия уже подтверждённого заказа без законного основания.
6.3. Если в карточке товара обнаружена очевидная техническая ошибка в описании или цене, Продавец связывается с Покупателем для уточнения заказа. Если стороны не согласовали исправленные условия, заказ может быть отменён с возвратом полученной оплаты в порядке, предусмотренном законом.
7. Персональные данные и коммуникации
7.1. Персональные данные обрабатываются в целях, объёме и порядке, описанных в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу
http://хочу-ёлку.рф/politica.
7.2. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для его обработки и исполнения. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в тех случаях, когда это требуется законом; настоящее Соглашение не заменяет такое согласие.
7.3. Продавец может направлять сообщения, необходимые для уточнения, подтверждения и исполнения заказа. Рекламные рассылки направляются при наличии предусмотренного законом основания и необходимых согласий.
8. Ответственность и ограничения
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец принимает разумные меры для обеспечения доступности и корректной работы Сайта, но не гарантирует его непрерывную работу при технических сбоях, проведении обслуживания, перебоях связи или обстоятельствах вне разумного контроля Продавца.
8.3. Продавец не отвечает за невозможность использования Сайта, вызванную неисправностью устройства Пользователя, программного обеспечения, сети связи или действиями сторонних сервисов, если иное не предусмотрено законом.
8.4. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая обязательства Продавца перед потребителем.
9. Обращения и разрешение споров
9.1. По вопросам работы Сайта, товара или заказа Пользователь может обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 10.
9.2. Претензии по заказу рекомендуется направлять письменно, описав ситуацию и указав номер заказа, если он присвоен. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством; если специальный срок законом не предусмотрен, ответ предоставляется в разумный срок.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия Соглашения не ограничивают предусмотренные законом права потребителя на обращение в уполномоченные органы и суд.
10. Контактная информация
Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ
ИНН: 244002396500
ОГРНИП/ОГРН: 40802810800008252066
Юридический Адрес: 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2
Электронная почта: katrenko_ruslan_13@mail.ru
Телефон: +7 (918) 181-77-90
Сайт: хочу-ёлку.рф
Дата редакции: 24.10.2026г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует использование сайта интернет-магазина «Хочу ёлку», размещённого по адресу
хочу-ёлку.рф (далее - Сайт).
1.2. Сведения о продавце: ИП КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ, расположенному по адресу: 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2, ИНН 244002396500, ОГРНИП 325246800064638, электронная почта: katrenko_ruslan_13@mail.ru, телефон: +7 (918) 181-77-90 (далее - Продавец).
1.3. Соглашение описывает правила использования Сайта. Условия покупки, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров определяются информацией на Сайте, документами заказа и применимым законодательством Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт, Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и требования законодательства. Если Пользователь не согласен с его условиями, он должен прекратить использование Сайта. Само посещение Сайта не означает согласия на обработку персональных данных в случаях, когда закон требует отдельного согласия или иного правового основания.
1.5. Продавец может обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указано иное. Изменения не отменяют права и обязанности, возникшие по уже оформленным заказам, и не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.
2. Термины
2.1. Сайт - интернет-ресурс «Хочу ёлку», на котором размещена информация о товарах и условиях их приобретения.
2.2. Продавец - лицо, указанное в пункте 1.2 Соглашения и осуществляющее продажу товаров.
2.3. Пользователь - лицо, посещающее или использующее Сайт.
2.4. Покупатель - Пользователь, который оформляет заказ или приобретает товар.
2.5. Товар - искусственные ёлки, хвойные изделия, корзины и другие товары, представленные в каталоге Сайта.
2.6. Заказ - обращение Покупателя к Продавцу с намерением приобрести выбранные товары на условиях, указанных при оформлении заказа и подтверждённых Продавцом.
2.7. Содержание Сайта - тексты, фотографии, изображения, графические элементы, дизайн, логотипы, программные элементы и другие материалы, размещённые на Сайте.
3. Назначение Сайта и оформление заказа
3.1. Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом товаров, их характеристиками и ценами, а также для оформления заказа доступными на Сайте способами.
3.2. Просмотр каталога и использование основных информационных разделов Сайта бесплатны. Для оформления заказа может потребоваться указать данные, необходимые для связи с Покупателем, оплаты и доставки.
3.3. Информация о товаре, его размерах, материалах, комплектации, стоимости и доступности размещается в карточке товара или сообщается Покупателю при оформлении заказа. Изображения служат для представления товара; возможные особенности цветопередачи экрана не изменяют обязательных характеристик товара, указанных Продавцом.
3.4. Указание товара в каталоге само по себе не гарантирует его наличие. Возможность продажи, итоговая стоимость, доступные варианты доставки и сроки уточняются при оформлении и подтверждении заказа.
3.5. Покупатель обязуется указывать достоверные данные, необходимые для обработки заказа, и проверять сведения о товаре, количестве, цене, адресе и способе доставки до подтверждения заказа.
3.6. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом способом, указанным на Сайте или согласованным с Покупателем. Если порядок заключения договора купли-продажи отдельно описан на Сайте, применяется опубликованный порядок в части, не противоречащей законодательству.
3.7. Условия оплаты, доставки, обмена и возврата указываются в соответствующих разделах Сайта и/или сообщаются Покупателю до оформления заказа. Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец вправе:
4.1.1. Обновлять дизайн, структуру и содержание Сайта, исправлять ошибки и проводить технические работы.
4.1.2. Временно ограничивать доступ к Сайту при технических работах, сбоях или угрозах безопасности.
4.1.3. Запрашивать у Покупателя сведения, объективно необходимые для уточнения или исполнения заказа.
4.1.4. Отказать в обработке некорректно заполненного или заведомо недостоверного обращения, если без уточнения данных невозможно исполнить заказ. Такой отказ не затрагивает права Покупателя по уже заключённому договору и требования законодательства.
4.2. Продавец обязуется:
4.2.1. Размещать доступную ему актуальную информацию о товарах, ценах и условиях покупки.
4.2.2. Обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.
4.2.3. Рассматривать обращения Покупателей по контактам, указанным в разделе 10.
4.2.4. Соблюдать права потребителей и исполнять обязательства по подтверждённым заказам в соответствии с законом.
4.3. Пользователь и Покупатель обязуются:
4.3.1. Использовать Сайт законным способом.
4.3.2. Не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта, его безопасность или доступность для других пользователей.
4.3.3. Не размещать и не передавать через формы Сайта незаконные материалы, угрозы, оскорбления, вредоносный код или рекламу без согласия Продавца.
4.3.4. Не выдавать себя за другое лицо и не предоставлять заведомо ложные сведения при оформлении заказа.
4.3.5. Соблюдать права Продавца и иных правообладателей на материалы Сайта.
5. Интеллектуальная собственность и правила использования
5.1. Исключительные права на материалы Сайта принадлежат Продавцу или другим законным правообладателям.
5.2. Копирование, распространение, публикация или коммерческое использование материалов Сайта допускаются только с согласия правообладателя либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.
5.3. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и использовать их для личного выбора товаров. Это не означает передачу Пользователю прав на логотипы, фотографии, тексты, дизайн или другие объекты интеллектуальной собственности.
5.4. Запрещается вмешиваться в работу Сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к его административным функциям или системам, обходить технические ограничения, распространять вредоносное программное обеспечение, собирать данные других пользователей без законного основания или использовать автоматизированные средства с нарушением работы Сайта.
5.5. Если на Сайте появятся отзывы, комментарии или иные пользовательские материалы, Пользователь несёт ответственность за законность их содержания. Продавец вправе скрыть или удалить материалы, нарушающие закон или права третьих лиц, с учётом применимого законодательства.
6. Цены, наличие и информация о товарах
6.1. Цены указываются в рублях, если на Сайте прямо не предусмотрено иное. Итоговая сумма заказа, включая стоимость доставки и дополнительные платежи при их наличии, должна быть доведена до сведения Покупателя до завершения оформления заказа.
6.2. Продавец вправе обновлять каталог, ассортимент и цены. Новые цены применяются к заказам, оформляемым после публикации изменений, если иное не согласовано с Покупателем и не противоречит законодательству. Изменение цены не меняет условия уже подтверждённого заказа без законного основания.
6.3. Если в карточке товара обнаружена очевидная техническая ошибка в описании или цене, Продавец связывается с Покупателем для уточнения заказа. Если стороны не согласовали исправленные условия, заказ может быть отменён с возвратом полученной оплаты в порядке, предусмотренном законом.
7. Персональные данные и коммуникации
7.1. Персональные данные обрабатываются в целях, объёме и порядке, описанных в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу
http://хочу-ёлку.рф/politica.
7.2. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для его обработки и исполнения. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в тех случаях, когда это требуется законом; настоящее Соглашение не заменяет такое согласие.
7.3. Продавец может направлять сообщения, необходимые для уточнения, подтверждения и исполнения заказа. Рекламные рассылки направляются при наличии предусмотренного законом основания и необходимых согласий.
8. Ответственность и ограничения
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец принимает разумные меры для обеспечения доступности и корректной работы Сайта, но не гарантирует его непрерывную работу при технических сбоях, проведении обслуживания, перебоях связи или обстоятельствах вне разумного контроля Продавца.
8.3. Продавец не отвечает за невозможность использования Сайта, вызванную неисправностью устройства Пользователя, программного обеспечения, сети связи или действиями сторонних сервисов, если иное не предусмотрено законом.
8.4. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая обязательства Продавца перед потребителем.
9. Обращения и разрешение споров
9.1. По вопросам работы Сайта, товара или заказа Пользователь может обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 10.
9.2. Претензии по заказу рекомендуется направлять письменно, описав ситуацию и указав номер заказа, если он присвоен. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством; если специальный срок законом не предусмотрен, ответ предоставляется в разумный срок.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия Соглашения не ограничивают предусмотренные законом права потребителя на обращение в уполномоченные органы и суд.
10. Контактная информация
Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ
ИНН: 244002396500
ОГРНИП/ОГРН: 40802810800008252066
Юридический Адрес: 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2
Электронная почта: katrenko_ruslan_13@mail.ru
Телефон: +7 (918) 181-77-90
Сайт: хочу-ёлку.рф
