Публичная оферта интернет-магазина «Хочу ёлку»

Дата публикации: 24.10.2026
Сайт: хочу-ёлку.рф
Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ
ИНН: 244002396500
ОГРНИП/ОГРН: 40802810800008252066
Юридический Адрес: 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2
Электронная почта: katrenko_ruslan_13@mail.ru
Телефон: +7 (918) 181-77-90

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением ИП КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ, далее «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована лицам, которые намерены приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Если Продавец продаёт товары юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для коммерческих целей, условия такой продажи при необходимости согласуются отдельно.
1.3. Оферта размещена на сайте интернет-магазина «Хочу ёлку» по адресу
хочу-ёлку.рф, далее «Сайт».
1.4. До оформления заказа Покупатель должен ознакомиться с описанием и характеристиками товара, ценой, условиями оплаты, доставки, возврата и настоящей Офертой.
1.5. Продавец вправе обновлять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. К заказу применяются условия, действовавшие в момент его принятия Продавцом, если иное не согласовано сторонами и не противоречит закону.
1.6. Ничто в Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
2. Термины
2.1. Сайт / Интернет-магазин: интернет-ресурс «Хочу ёлку», на котором размещена информация о товарах и условиях их приобретения.
2.2. Покупатель: физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Продавец: ИП КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ, реквизиты которого приведены в конце Оферты.
2.4. Товар: искусственные ёлки, ёлочные аксессуары, корзины и другие товары, представленные в каталоге Сайта.
2.5. Заказ: оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых для исполнения заказа сведений.
2.6. Доставка: передача товара Покупателю по указанному адресу или в согласованный пункт выдачи выбранным способом доставки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар, а Покупатель обязуется оплатить его и принять на условиях Оферты и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Наименование, количество, основные характеристики, цена и доступность товара указываются в карточке товара и подтверждении заказа.
3.3. Информация на Сайте должна позволять Покупателю сделать осознанный выбор товара. Если до оформления заказа у Покупателя остаются вопросы о размерах, материалах, комплектации, оттенке или иных характеристиках, он может обратиться к Продавцу по контактам, указанным в Оферте.
3.4. Фотографии предназначены для визуального представления товара. Оттенки на экране могут немного отличаться из-за настроек дисплея и освещения, однако это не освобождает Продавца от обязанности предоставить достоверную информацию о товаре и его существенных свойствах.
4. Оформление заказа и заключение договора
4.1. Покупатель оформляет заказ через доступную форму на Сайте либо другим способом, прямо указанным Продавцом, например по телефону или электронной почте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для его обработки и доставки: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и другие данные, которые действительно требуются для выбранного способа получения товара.
4.3. Покупатель отвечает за корректность предоставленных сведений. Если данных недостаточно для обработки заказа, Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения.
4.4. После получения заказа Продавец направляет подтверждение по электронной почте, телефону или иным доступным способом. Подтверждение по возможности содержит перечень товаров, количество, цену, стоимость доставки, итоговую сумму и предполагаемый срок передачи товара.
4.5. Договор считается заключённым в момент, определяемый применимым законодательством и способом оформления заказа. Если интерфейс Сайта предусматривает отдельное подтверждение заказа Продавцом, такое подтверждение направляется Покупателю. Само по себе размещение товара в каталоге не гарантирует его наличие.
4.6. Если товар отсутствует или исполнить заказ на указанных условиях невозможно, Продавец связывается с Покупателем и согласует возможные варианты. Предоплата за заказ, который не может быть исполнен и от которого Покупатель отказался, возвращается в соответствии с законодательством.
4.7. Покупатель может запросить электронный или бумажный экземпляр документов по заказу, обратившись к Продавцу по указанным контактам.
5. Цена товара и стоимость заказа
5.1. Цены на Сайте указываются в российских рублях за единицу товара, если прямо не указано иное.
5.2. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных товаров и стоимость доставки или иных дополнительных услуг, если они применяются. До подтверждения заказа Покупателю сообщается итоговая сумма.
5.3. Продавец может изменять цены на товары до оформления заказа. Цена уже подтверждённого заказа не изменяется в одностороннем порядке, кроме случаев, допускаемых законодательством или отдельно согласованных сторонами.
5.4. Если на Сайте произошла очевидная техническая ошибка в цене, Продавец связывается с Покупателем до исполнения заказа и предлагает подтвердить заказ по корректной цене либо отказаться от него. Уже уплаченные суммы возвращаются в предусмотренных законом случаях и порядке.
5.5. Стоимость и условия доставки указываются на Сайте или сообщаются Покупателю до подтверждения заказа: http://хочу-ёлку.рф/pay.
6. Оплата
6.1. Доступные способы оплаты и порядок расчётов указываются на Сайте в разделе http://хочу-ёлку.рф/pay и/или сообщаются при подтверждении заказа.
6.2. Оплата производится в российских рублях, если иное не предусмотрено законом.
6.3. При безналичной оплате обязанность по оплате считается исполненной в момент, определяемый правилами соответствующего способа оплаты и законодательством Российской Федерации.
6.4. Если для выбранного способа оплаты требуется участие банка, платёжного сервиса или иной организации, проведение платежа также регулируется применимыми правилами такой организации. Продавец не освобождается от собственных обязательств перед Покупателем.
6.5. Не указывайте на Сайте способ оплаты, который фактически не подключён или недоступен для Покупателя.
7. Доставка и получение товара
7.1. Способы, стоимость, география и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте или согласуются при оформлении заказа: http://хочу-ёлку.рф/pay.
7.2. Доставка может выполняться Продавцом или привлечённой службой доставки. Покупателю сообщаются доступные варианты и стоимость доставки до подтверждения заказа.
7.3. Покупатель обязан указать корректный адрес и контактные данные, необходимые для доставки, и обеспечить возможность получения заказа в согласованное время.
7.4. При получении рекомендуется проверить количество мест, комплектность и видимые повреждения упаковки. Если обнаружены повреждения или несоответствия, Покупателю следует зафиксировать их при получении и незамедлительно сообщить Продавцу. Это не лишает Покупателя прав, которые предоставлены законом и могут быть реализованы позднее.
7.5. Если доставку не удалось выполнить по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка и её стоимость согласуются с Покупателем с учётом законодательства и условий первоначального заказа.
7.6. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи товара, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
7.7. Товар может получить представитель Покупателя, если это допускается выбранным способом доставки и представитель может подтвердить право на получение заказа. При необходимости Продавец или перевозчик вправе запросить разумное подтверждение полномочий в соответствии с законом.
8. Качество и гарантия
8.1. Продавец передаёт товар, соответствующий описанию и обязательным требованиям законодательства.
8.2. Информация о гарантии производителя или продавца, если гарантия установлена, указывается в карточке товара или документах, передаваемых вместе с товаром.
8.3. Гарантийные требования рассматриваются в соответствии с законодательством и условиями установленной гарантии. Условия гарантии не ограничивают законные права Покупателя.
8.4. Повреждения, возникшие вследствие нарушения правил использования, хранения или ухода, могут учитываться при рассмотрении требований в той мере, в какой это допускается законодательством. Само наличие повреждения не является автоматическим основанием для отказа в законном требовании, обстоятельства оцениваются индивидуально.
9. Отказ от товара, возврат и обмен
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара вправе предъявить требования в сроки и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.2. При дистанционной продаже товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от него в течение семи дней после передачи товара. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа может составлять три месяца со дня передачи товара. Применяются предусмотренные законом исключения.
9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств, если иное не предусмотрено законом. Необходимо также подтвердить факт и условия покупки; отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
9.4. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и предназначенный исключительно для конкретного Покупателя, может не подлежать возврату в случаях, установленных законом.
9.5. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в зависимости от характера недостатка и обстоятельств покупки.
9.6. Для оформления возврата Покупатель может связаться с Продавцом по адресу katrenko_ruslan_13@mail.ru или по телефону +7 (918) 181-77-90. Продавец сообщит порядок передачи товара и перечень сведений, необходимых для рассмотрения обращения. Обращение не отменяет установленные законом сроки и права Покупателя.
9.7. Денежные средства возвращаются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Распределение расходов на доставку и возврат определяется законом с учётом того, возвращается ли товар надлежащего качества или с недостатком.
10. Персональные данные
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, доставки товара, связи с Покупателем и выполнения требований законодательства.
10.2. Подробные сведения о целях, основаниях, сроках обработки и правах субъекта персональных данных приводятся в Политике конфиденциальности:
http://хочу-ёлку.рф/politica.
10.3. Если закон требует отдельного согласия на обработку персональных данных или рекламные сообщения, такое согласие запрашивается отдельно. Принятие настоящей Оферты само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом.
11. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.
11.2. Продавец не отвечает за вред, возникший вследствие использования товара с нарушением предоставленных инструкций или не по назначению, если наличие оснований для освобождения от ответственности подтверждено в соответствии с законом.
11.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы в значении, установленном законодательством. Это положение не отменяет обязанностей, которые должны быть исполнены независимо от таких обстоятельств.
11.4. Никакое условие Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
12. Претензии и разрешение споров
12.1. Вопросы по заказу и претензии можно направить на katrenko_ruslan_13@mail.ru или по адресу 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2. Желательно указать номер заказа, описание ситуации и способ связи для ответа.
12.2. Продавец рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
12.3. Если спор не удалось урегулировать добровольно, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права потребителя на выбор предусмотренного законом способа защиты.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влияет на действие остальных положений в части, не противоречащей закону.
13.3. Оферта действует с момента её публикации на Сайте до замены новой редакцией или отзыва Продавцом. В отношении уже заключённых договоров сохраняют силу условия, применимые к соответствующему заказу, с учётом требований законодательства.
14. Реквизиты Продавца
Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАТРЕНКО ДАВИД АНДРЕЕВИЧ
ИНН: 244002396500
ОГРНИП/ОГРН: 40802810800008252066
Юридический Адрес: 663922, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, УЯРСКИЙ Р-Н, С СУХОНОЙ, УЛ МЕХАНИЗАТОРОВ, Д 18, КВ 2
Банк - АО «ТБанк»
БИК банка - 044525974
ИНН банка - 7710140679
Корреспондентский счет банка - 30101810145250000974
Юридический адрес банка -127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Электронная почта: katrenko_ruslan_13@mail.ru
Телефон: +7 (918) 181-77-90
Сайт: хочу-ёлку.рф
Made on
Tilda